Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Verantwortung für die Pflege des Data Warehouses unter Berücksichtigung von Omnichannel-Perspektiven

• Durchgängige Sicherstellung der Datenqualität aus verschiedenen Produktivsystemen (WWS, SQL-Server,

• Aufbau und Weiterentwicklung von Kundensegmenten, Scoring-Modellen und Selektionen entlang der Customer Journey

• Pflege, Konzeption und Erstellung von Dashboards zum kontinuierlichen Monitoring relevanter KPIs

• Erstellung von Analysen & Konzeption von Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles

• Data-Mining- und Ad-Hoc-Analysen

• Erstellung, Visualisierung und Automatisierung von geschäfts- und bereichsspezifischen Reports, Business Cases, Forecasts und Kundenpotentialberechnungen

• Umsetzung von Direkt-Marketing-Maßnahmen gemeinsam mit dem Marketing-Team und Unterstützung bei der datengetriebenen Bewertung unserer Marketing-Aktivitäten

• Weiterentwicklung des Kundenstamms hinsichtlich Customer Journey und Customer Lifecycle (Akquise/Aktivierung/Bindung)

• Implementierung der CRM-Strategie, Umsetzung des operativen CRM in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing

• Datenbereitstellung und enge Zusammenarbeit mit den internen Bereichen Marketing, Einkauf und Vertrieb

Ihre Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium und erste Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Datenanalyse, Reporting, Datenarchitekturen sowie im Bereich von SQL-Datenbanken und -Abfragen sind Voraussetzung

• Erfahrung im E-Commerce, Online-Marketing sowie in der Datenanalyse im Einzelhandel

• Erfahrung mit Datawarehouse- oder BI-Projekten

• Kenntnisse relationaler und multidimensionaler Datenmodellierung

• Erste Berufserfahrung und nachweisbare Erfolge im Bereich CRM/ Kundenloyalität und idealerweise Handelsmarketing, vorzugsweise im Multichannel-Kontext

• Programmierkenntnisse mit Powershell und Visualisierungserfahrung mit Tableau oder einem vergleichbaren BI-Tool (Qlik, MS Power BI o.Ä.) sind von Vorteil

• Erst Erfahrung mit dem Kampagnenmanagement-Tool Mautic von Vorteil

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und übersichtlich zu präsentieren

• Praktische Erfahrung und Spaß an der Interpretation und Analyse von KPI-Abweichungen

Unser Angebot

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreichen, kontinuierlich wachsenden inhabergeführten Unternehmen

• Eine angenehme, vorwärts gerichtete Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen, dynamischen und innovationsoffenen Team

• Eine spannende Branche und ein attraktives Markenumfeld

• Ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenverantwortlichem Gestaltungsspielraum

• Kurze, schnelle Entscheidungswege